К нам обратился клиент в задачей озеленить участок
Была оговорена стоимость, срок. Клиент согласился с договорными условиями и началась работа. Всё довольно стандартно, подготовка почвы, завоз грунта, укладка газона.
Не обошлось без но! В виду возникших разногласий с клиентом не удалось выяснить все нюансы. За очень скромную и символическую оплату клиенту были устранены недостатки возникшие после завершения работ.
Согласно всем нормам качества и правилам исполнения, нами были проведены работы по озеленению, клиент довольный работой оплатил нам оговоренную сумму и все расстались на хорошей ноте.
На следующий день пошли сильные дожди, к концу дня звонит клиент, и говорит что газон просел, и появились ямы. Наш руководитель сильно удивился, но понимая, что клиент показал себя только с лучшей стороны, который внимательно прислушивался к нашим рекомендациям и советам по уходу и эксплуатации газона, не будет намеренно повреждать только что уложенное покрытие.
Была направлена бригада на устранение недостатка. В ходе работ выяснили, что под местами просадки газона, лежит дренажная труба, и кабеля. Предыдущий “строитель” засыпал всё обратно землёй. Естественно под воздействием воды грунты просели, и основание которое готовили мы просело вместе с халтурной работой по дренажу и кабелям. Обратная засыпка должна идти, песком, щебнем, обязательно трамбоваться. В случае нашего клиента нечего этого сделано не было.
Мы просто не могли оставить клиента в беде, и исправили проблемные участки. Пользуйтесь услугами у профессионалов, не экономьте на материале и строителях. Качественная работа всегда оказывается дешевле чем услуга “не дорого”